Fases (Envio)
Todo processo foi baseado na experiência de compra do usuário, podendo ser aplicado tanto para e-commerce quanto para lojas físicas, por isso as chamadas foram divididas e pensadas em formas de fases que serão detalhadas nesse documento e o retorno foi pensado em ações de fidelização.
Para cada fase a Software House deverá enviar a chamada Bunker_o_que_devo_fazer e a fase do atendimento, em cada fase o Bunker.MK poderá retornar uma ação, ao todo são 8 ações nomeadas de A a H, poderá ser enviado somente uma ação ou algumas ações combinadas.