Data Quality
O data quality é um serviço (opcional e contratado a parte) que integrado à consulta de cliente, facilita o preenchimento do cadastro, trazendo de forma automática, com base no cpf do cliente, os dados de sexo, nome completo e data de nascimento.
Fluxo de Utilização
1 - Ao consultar o CPF, se este NÃO EXISTE NA MARKA, iremos consultar em Base Externa (provedora de cadastro ligada ao SERASA) já integrada a MARKA, enviando os seguintes dados NOME, DATA DE NASCIMENTO E SEXO, desta forma, o Atendente precisa complementar o cadastro preenchendo o demais campos como CELULAR, E-MAIL ou outros campos e Salvar.
O campo "MsgErro" pode ter os seguintes valores:
"OK": Quando o cliente é localizado no fidelidade OU data quality.
"Nenhum cadastro encontrado" : Quando o cliente não é localizado nem no fidelidade ou data quality
"Consulta automática indisponível!": Quando o cliente não e localizado no fidelidade e a consulta externa esta Off-line
Já o retorno no campo "coderro":
"0" : Consulta Interna OK
"13" : cliente não encontrado nem no fidelidade e nem na consulta externa. - Abrir Tela para que o Atendente possa preencher todos os campos obrigatórios e opcionais
"14" : o cliente já faz parte do fidelidade, e nesse caso a venda pode ser inserida normalmente.
Operacionalmente, quando o cadastro vier da Base Externa, no retorno vai ter uma tag "coderro", se essa tag retornar com o valor "0" a SH mostra os dados recebidos em tela e aguarda a atualização dos demais campos. Após atualizar os dados a SH chama a função AtualizaCadastro para que essas informações sejam salvas no fidelidade MARKA, uma vez que os dados ainda não estão na base do Fidelidade do Cliente.
2- Fazer a validações cadastrais conforme CheckList anexo, inclusive não permitir mais de um cadastro com o mesmo CPF.
3- Confirmar se estão enviando o campo CodAtendente para informar o usuário que efetuou o cadastramento do cliente, no momento de pré-venda, caso não haja pré-venda o código a ser informado será o do usuário caixa que esta atendendo o cliente.